“现在办事效率就是高，再也不用来回跑了”，前来办理补领结婚证的孙先生高兴地说。
10月29日，孙先生夫妻到不动产登记窗口办理业务，提供资料里需要双方的结婚证，当他们拿出结婚证时，工作人员发现结婚证上的姓名和户口簿身份证上的姓名不符，有一个字是同音不同字，结婚证不符合要求，不能办理。孙先生夫妻焦急来到婚姻登记窗口，大发体育在线_大发体育平台-中彩网官网推荐了情况。婚姻登记工作人员从受理到办结，用了不到20分钟。孙先生激动地说：“这速度真是不敢想，政务服务中心办事方便快捷，效率高”。民政局婚姻登记窗口自从进驻政务服务中心以来，建立健全首问负责制，一次性告知制，服务承诺制，限时办结制，不断优化办事程序，压缩办理时限，为办事群众提供一窗受理，一站式办结，一条龙服务，婚姻登记窗口不断提高办事效率，实现零投诉，着力解决群众“最后一公里”问题，让群众好办事，不添堵，切实增强办事群众的幸福感和满意感。（ 华阴市民政局 王红珍 ）